Términos y condiciones

FONDOMI es una plataforma de gestión de ahorro programado que además ofrece préstamos con fondos propios y de clientes que destinan capital para ser gestionado. No es un banco ni una entidad de intermediación financiera regulada, y no capta fondos del público de forma abierta: cada operación de préstamo o de capital en gestión se rige por un contrato privado entre FONDOMI y el cliente, con las condiciones y porcentajes indicados en la aplicación.

Las cuentas de ahorro y los planes de ahorro programado no generan intereses ni rendimientos. Los rendimientos solo existen en el producto de capital en gestión y dependen del cobro efectivo de los préstamos otorgados; no son garantizados.

• El cliente define la cuota y la frecuencia (diaria, semanal, quincenal o mensual) y el número de cuotas. El objetivo del fondo es cuota × número de cuotas.
• Un representante autorizado registra cada cuota recibida y genera un recibo verificable con código único.
• Al completar las cuotas, FONDOMI entrega el capital aportado y verificado, menos los gastos de cierre equivalentes al 5% del objetivo del fondo.
• Las cuotas no pagadas quedan pendientes y detienen el avance del plan. No generan intereses ni recargos.

• La apertura no tiene costo y no requiere tener un plan de ahorro activo.
• Cada cuenta tiene un número único que permite transferencias internas entre clientes FONDOMI, sin costo.
• Los depósitos no tienen costo. El primer retiro de cada mes calendario tiene un cargo único de RD$250. Si no hay retiros, no se cobra nada.
• Los saldos no generan intereses ni rendimientos.

• Los préstamos se otorgan por decisión de FONDOMI, según el score interno del cliente, su historial de cumplimiento y los límites vigentes en la aplicación.
• Antes de desembolsar se muestra el monto, la modalidad de pago (diaria, semanal, quincenal o mensual), el número de cuotas, el interés y el total a pagar. El cliente acepta ese desglose.
• Las condiciones aceptadas no cambian durante la vida del préstamo. Cada pago genera un recibo verificable y actualiza el saldo pendiente.
• Solicitar un préstamo no obliga a FONDOMI a aprobarlo. Un préstamo puede ser rechazado sin expresar causa.

• El cliente puede destinar capital para que FONDOMI lo coloque en préstamos a otros clientes. El capital se distribuye en partes y el cliente ve en su panel a qué préstamos fue asignado.
• De los intereses efectivamente cobrados, corresponde 50% al dueño del capital y 50% a FONDOMI.
• Las ganancias se acreditan a la cuenta de ahorro FONDOMI del cliente a medida que se cobran. No hay rendimiento fijo, garantizado ni asegurado.
• El cliente puede solicitar el retiro de su capital en cualquier momento; se devuelve al cerrar el ciclo de los préstamos donde está colocado. Si no lo solicita, el capital continúa siendo gestionado.
• El riesgo de mora o incumplimiento de los prestatarios existe y puede retrasar o reducir lo recuperado. FONDOMI mantiene una reserva de garantía tomada de su propia ganancia, que no constituye una garantía de devolución total.

• Gastos de cierre del plan: 5% del objetivo del fondo, una sola vez, al entregar el capital. No reembolsables.
• Retiro anticipado: gastos de cierre (5% del objetivo) más cargo por incumplimiento del contrato (5% del monto ahorrado).
• Retiro de cuenta de ahorro: RD$250 en el primer retiro de cada mes calendario.
• Préstamos: el interés y el total a pagar se muestran antes de aceptar. No se aplican cargos ocultos ni comisiones de apertura.
• Capital en gestión: FONDOMI retiene 50% de los intereses cobrados. No se cobra comisión por depositar ni por retirar el capital.
• Solicitud, apertura, depósitos, transferencias internas, recibos y estados de cuenta: sin costo.

No existen cargos distintos a los aquí listados. Todo cobro aparece en el historial del cliente con su comprobante.

• El cliente puede solicitar la cancelación de su plan en cualquier momento.
• La cancelación se procesa como retiro anticipado, con el desglose de descuentos mostrado y aceptado antes de la entrega.
• Ningún descuento se aplica sin la aprobación previa del cliente sobre el desglose presentado.
• Toda entrega genera un comprobante verificable.

Cuotas no registradas, montos incorrectos, recibos que no cuadran o cobros no reconocidos deben reportarse a soporte@fondomi.com o desde la sección Soporte dentro de la aplicación, indicando el código del recibo. Toda corrección o reverso queda registrado en la auditoría del sistema.

• Proporcionar datos de contacto y dirección veraces para permitir la visita del representante.
• Exigir y conservar el recibo de cada cuota entregada.
• Custodiar sus credenciales de acceso y su PIN de seguridad.

FONDOMI puede actualizar estas condiciones. Los cambios en tarifas no se aplican de forma retroactiva a planes ya activos: cada plan se liquida con las tarifas vigentes al momento de su activación.